Uslovi kupovine i plaćanje
Kupovina robe putem sajta:
Kupovinu robe na www.fermini.rs internet prodajnom mestu može se vršiti 24 časa na dan sedam dana u nedelji.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme “Dodaj u korpu”.
Cene na našem sajtu su iskazane sa uračunatim PDV-om i nema skrivenih troškova.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac konačno potvrdi narudžbinu klikom na dugme “Potvrdi porudžbinu” u poslednjem koraku na strani za slanje porudžbine.
FERMINI.RS ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode kojih u trenutku porudžbine ima na zalihama.
Ukoliko naš tim nije u mogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktiraće kupca robe po pitanju zamene poručene robe ili otkazivanja porudžbine, putem e-pošte ili telefonskim putem. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa ovim uslovima i pravilima.
FERMINI.RS ne odgovara kupcu za bilo kakvu vrstu eventualno nastale štete, zbog nemogućnosti da isporuči bilo koji od naručenih proizvoda.
Kupovina robe na našem sajtu obavlja se na sledeći način:
- Poseta kupca našoj web prodavnici ne zahteva registraciju. Možete bez ikakve registracije gledati naše proizvode, informisati se o istima. Ukoliko imate ikakvih nedoumica, ili niste sigurni šta je najbolji izbor za vas, uvek nas možete kontaktirati putem telefona +381 66 456 887 ili putem emaila info@fermini.rs.
- Kada se odlučite za kupovinu na našem sajtu, tada je potrebno da ostavite određene podatke, bez kojih nismo u mogućnosti da izvršite kupovinu i da izvršimo dostavu pošiljke. Postupak je sledeći: – Morate ostaviti svoju email adresu, vaše podatke: ime, prezime, adresa (ulica, broj stana ili kuće i grad) kao i broj telefona. Sve o privatnosti i zaštiti potrošača možete pogledati OVDE
- Sledeći korak je kupovina (odabir proizvoda, stavljanje u korpu). Zatim odabir načina plaćanja (sve o načinu plaćanja u tekstu ispod). Nakon što odaberete način plaćanja, još jednom morate da potvrdite da ste saglasni sa uslovima korištenja, tada potvrđujete kupovinu.
Ukoliko ste odabrali kartično plaćanje, svi vaši podaci vezani za vaš račun, privatne podatke računa i sl. obavljaju se na platformi BANCA INTESA AD Beograd, tako da naš sajt nema nikakav uvid u te podatke i svaka odgovornost je na banci.
Kada odaberete plaćanje pouzećem, robu plaćate na licu mesta kuriru koji donosi pošiljku.
Troškove dostave ovisno o težini možete pogledati OVDE
Napominjemo da kada kupite robu na našem sajtu znači da ste potvrdili kupovinu, tj.da smo sklopili ugovor o kupovini na daljinu. Prihvatanjem uslova kupovine prihvatili ste i stavku u kojoj jasno piše da nakon kupovine možete odustati od ugovora i to otkazivanjem na brojeve telefona +381 66 456 887 ili slanjem emaila na info@fermini.rs.
Ukoliko je roba već poslata, dužni ste da nam nadoknadite troškove poštarine koje smo imali i za slanje i za povrat robe.
USLOVI KUPOVINE:
Pošiljke poručene tekućeg dana šalju se narednog radnog dana. Pošiljke poručene vikendom biće poslate u ponedeljak. Ukoliko u periodu od vaše porudžbine do vremena predviđenog za slanje ipak odustanete od kupovine, izaći ćemo vam u susret, ali morate nas nazvati ili poslati email u navedenom roku pre samog slanja. Otkazivanje može da bude u slobodnoj formi, dovoljan je poziv ili samo email.
Naručivanje robe putem telefona:
Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da izvršite porudžbinu putem sajta, možete to učiniti i telefonom na broj +381 66 456 887 i to radnim danima od 11 do 20 časova i subotom od 11 do 17 časova
OPISI PROIZVODA:
Na Internet prodavnici Prodavca svi proizvodi opisani su sažeto, ali detaljno i precizno, u skladu sa najbitnijim informacijama koje su dostupne od strane proizvođača. Ukoliko proizvod koji ste kupili odstupa od podataka navedenih na sajtu možete ga vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom koju ste uz njega dobili, a mi ćemo vam vratiti novac.
CENE PROIZVODA
Sve cene proizvoda navedene na Internet prodavnici Prodavca su maloprodajne cene izražene u dinarima sa uračunatim PDV-om. Prodavac se obavezuje da će prihvatiti cenu po kojoj ste napravili porudžbinu bez obzira na eventualnu promenu cene proizvoda nakon slanja porudžbenice.
REGISTRACIJA:
Registracija je besplatna
- Da biste kupili proizvod morate se registrovati.
- Vaši lični podaci kao i adresa moraju biti ispravni, a neophodno je i da ostavite ispravan broj telefona radi lakse isporuke.
- Plaćanje vršite prilikom preuzimanja pošiljke kuriru koji vam donosi pošiljku. Njemu plaćate i troškove poštarine koja mora da piše na propratnom dokumentu koji kurir daje uz robu. Isti obavezno pogledajte da ne bi došlo do situacije u kojoj je naplaćena poštarina veća od naznačene.
Naručena roba će biti spakovana u skladu sa pravilima kurirske službe, tako da se normalnim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.
FERMINI.RS nije odgovorna za gubitak ili eventualnu štetu nastalu usled okolnosti koje su izvan kontrole kompanije koja pruža usluge kurirske službe.